Gewinnen Sie mehr Sicherheit und Kompetenz im Umgang mit Kunden. Trainieren Sie, wie Sie auch kritische Gesprächssituationen meistern. Entwickeln Sie über die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihrem Kunden die Basis für mögliche Zusatzverkäufe. ...Nächster Termin: 24.09.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt
Preis: 940,10 EURAnbieter: AEZ-Seminare & Consulting - der Spezialist für Führungs- und Verkaufstraining in Deutschland

Serviceorientierte Kommunikation -Servicedefinition, Servicedimensionen undverhalten -Servicebedürfnis des Kunden - Was erwartet der Kunde? -Professionelle Freundlichkeit, sicheres und gewinnendes Auftreten -Serviceorientierte Kommunikation in der Praxis -Grundlagen Kundenzufriedenheit, -bindu...Nächster Termin: 11.06.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt
Preis: 790,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: date up education GmbH

Serviceorientierte Kommunikation -Servicedefinition, Servicedimensionen undverhalten -Servicebedürfnis des Kunden - Was erwartet der Kunde? -Professionelle Freundlichkeit, sicheres und gewinnendes Auftreten -Serviceorientierte Kommunikation in der Praxis -Grundlagen Kundenzufriedenheit, -bindu...Nächster Termin: 25.06.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Stuttgart
Preis: 790,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: date up education GmbH

Serviceorientierte Kommunikation -Servicedefinition, Servicedimensionen undverhalten -Servicebedürfnis des Kunden - Was erwartet der Kunde? -Professionelle Freundlichkeit, sicheres und gewinnendes Auftreten -Serviceorientierte Kommunikation in der Praxis -Grundlagen Kundenzufriedenheit, -bindu...Nächster Termin: 25.06.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Hamburg
Preis: 790,00 EUR MwSt. befreitAnbieter: date up education GmbH

Vergessen Sie Ihre Angst vor dem aktiven Telefonieren! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Telefonverkaufsgespräche (Outbound) erfolgreich führen! Ob Sie Umsatzsteigerungen durch Verkaufs-, Terminvereinbarungs- oder Nachfassgespräche erzielen wollen, ob Sie Ihr Telefon zur Neukundengewinnung, Kund...Nächster Termin: 29.08.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt
Preis: 940,10 EURAnbieter: AEZ-Seminare & Consulting - der Spezialist für Führungs- und Verkaufstraining in Deutschland

Grundlagen und Instrumente kundenorientierter Kommunikation Besonderheiten der Telefonkommunikation Wirkung und Optimierung von Stimme und Sprache Erkennen innere Saboteure und wiederkehrender Stresssituationen, Arbeit mit dem inneren Team Menschliche Nähe versus wirtschaftliches Denken Langfr...Nächster Termin: 12.11.2012
Dauer: 2 Tagen
Ort: Berlin
Preis: 1.487,50 EURAnbieter: Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH

- Die häufigsten Ursachen von Beschwerden - Das Kundenbedürfnis hinter der Reklamation als Potenzial erkennen lernen - Beschwerden als Chance für Kundenbindung, Verbesserung interner Prozesse! - Sicherheit im Umgang mit Beschwerden gewinnen - Kommunikationstechniken bei schwierigen Kundengesprächen ...Nächster Termin: 19.06.2012
Dauer: 2.00 Tage
Ort: Wien
Preis: 740,00 EUR zzgl. MwSt.Anbieter: TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG, Hamburg

Lernen Sie in diesem Verkaufstraining, wie Sie Ihre Persönlichkeit stärken und Begeisterung erzeugen. Nutzen Sie die Kraft der Motivation und nehmen Sie Einfluss auf Kaufentscheidungen. Trainieren Sie in Rollenspielen, wie Sie sich als Verkaufsprofi verbessern können. Lernen Sie, strategisch zu verk...Nächster Termin: 09.07.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt
Preis: 1.178,10 EURAnbieter: AEZ-Seminare & Consulting - der Spezialist für Führungs- und Verkaufstraining in Deutschland

Trainieren Sie, wie Sie sich in Preisverhandlungen richtig verhalten und wie Sie mit Ein- und Vorwänden erfolgreich umgehen, damit Sie gezielt den Abschluss erreichen. Profitieren Sie von gezielten Aktionen, die Kunden zu Dauerkunden machen. Ihr Vorteil: intensives Training an eigenen Praxisbeisp...Nächster Termin: 02.07.2012
Dauer: 2 Tage
Ort: Frankfurt
Preis: 1.011,50 EURAnbieter: AEZ-Seminare & Consulting - der Spezialist für Führungs- und Verkaufstraining in Deutschland

Personenbezogene Daten im Marketing - Persistente ID-Cookies, Profilbildung, Pseudonyme Nutzung - Darstellung der Auffassung der europäischen Artikel 29 Gruppe Datenerhebung zu Marketingzwecken - Zulässigkeit mit und ohne Kenntnis des Betroffenen - Erhebung aus öffentlichen Verzeichnissen - Listend...Nächster Termin: 28.06.2012
Dauer: 1.00 Tag
Ort: Köln
Preis: 464,10 EURAnbieter: TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG, Hamburg