Themen
Zu den typischen Kommunikationskontexten, die in diesem Training behandelt werden, gehören:
die Erläuterung von Funktionen und Techniken
die Unterweisung in Sachverhalte und Arbeitsabläufe
das Präsentieren von Forschungs- und Entwicklungsergebnissen vor Publikum
die Beschre...Nächster Termin: 01.09.2020
Dauer: 8,5
Ort: Virtuelles Live-Training - Online
Preis: 404,60 EURAnbieter: avrami business communication
Inhalte / Module
Unbewusste Vorgänge im Gehirn beim Geben und beim Empfangen eines Feedbacks kennenlernen
Die eigenen Bedürfnisse in Bezug auf effektive Feedbacks reflektieren: Was ist mir bei einem Feedback wichtig? Welche Art von Feedback spornt mich an, welche blockiert mich?
Grundl...Nächster Termin: 10.11.2020
Dauer: 8 (6 + 2)
Ort: Virtuelles Live-Training - Online
Preis: 1.059,10 EURAnbieter: avrami business communication
Themen
Welche Schwachstellen gibt es in unserer Zusammenarbeit und wie können wir diese gemeinsam angehen?
Besondere Fallstricke der virtuellen Kommunikation
Welche Werte sind für mich und die einzelnen Teammitglieder von Bedeutung?
Welche Vorteile lassen sich aus vorhandenen Untersc...Nächster Termin: 24.09.2020
Dauer: 8 (6 + 2)
Ort: Virtuelles Live-Training - Online
Preis: 892,50 EURAnbieter: avrami business communication
Themen
Reflexion über die Wahrnehmung der eigenen Kultur
Kulturmodelle und ihre Anwendung auf die Arbeitswelt
Kulturspezifisches Hintergrundwissen: Geschichte, Religion, Wirtschaft
Besonderheiten im Geschäftsleben: Hierarchien, Führungsstile, Umgang mit Macht
High- vs. Low-Context...Nächster Termin: 26.08.2020
Dauer: 8 Stunden
Ort: Virtuelles Live-Training - Online
Preis: 821,10 EURAnbieter: avrami business communication
* Kommunikative Grundlagen - Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation - Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung - Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf - Bedürfnisse ansprechen, motivieren, Nutzen vermitteln * Gespräche führen:...Nächster Termin: 05.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.210,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.
* Klarheit über das Preisgespräch - Was genau ist der richtige Preis? - Warum zu teuer das Natürlichste auf der Welt ist - Der Einkäufer - das unbekannte Wesen - Die Klassiker der Einkäufer und warum sie funktionieren - Was dürfen und was müssen wir im Preisgespräch? - Der größte Feind des Verkäufer...Nächster Termin: 17.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.270,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.
* Bedeutung von Reklamationen und Beschwerden - Wie sich Beschwerden und Reklamationen unterscheiden - emotionale und rationale Aspekte - Warum sich Kunden beschweren - typische Ursachen - Was Ihre Kunden im Reklamationsfall erwarten - Beschwerden vermeiden oder stimulieren? - Warum Beschwerden (mei...Nächster Termin: 12.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.
* Positive Grundeinstellung: die Basis wertschätzender Kommunikation - Was heißt Dienstleistungs- und Serviceorientierung? - Der erste Eindruck: professionelle Freundlichkeit von Anfang an - Vertrauen als Basis langfristiger Kundenbeziehungen - Kunden gegenüber authentisch und engagiert auftreten - ...Nächster Termin: 28.09.2020
Dauer: auf Anfrage
Ort: Altdorf b. Nürnberg
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.
