Der Aufbau einer Rede Steigerung der Redesicherheit 4 Regeln zum Abbau von Lampenfieber 5 Tipps zur Gesprächssteuerung Gesprächsbeeinflussung durch Fragetechnik Was verrät die Körpersprache? 6 Regeln zur erfolgreichen Einwandbehandlung Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung? Wie wir...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Die Verhandlungs- und Besprechungsphasen Die Entwicklung von Verhandlungsstrategien Die Suche nach integrativen Lösungen bei Verhandlungen Fünf wichtige Punkte für jede Verhandlung Verhandeln über Sachfragen, aber zwischen Persönlichkeiten Der Umgang mit unsachlichen Verhandlungspartnern Die wichtig...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Kontakt, Information, Argumentation, Preisgespräch, Einwände, Abschluss Warum sind die Beachtung und die Wertschätzung des Kunden kaufentscheidend? Der Verkäufer als Gefühls- und Beziehungsmanager Wie vermittelt ...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Was machen erfolgreiche Menschen anders? ("Modeling") Die Wahrnehmungsfähigkeit entwickeln (Wahrnehmungstypen, Sinneskanäle, Modalitäten) Gewinner-Gewinner-Beziehungen durch optimale Einstellungen (Pacing, Leading) Neue Wege zu einer günstigen Gesprächsatmosphäre Gezielter fragen, präziser sprechen ...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Was versteht man unter Projektmanagement? Bewertung und Auswahl von Projekten Die Organisation von neuen Projekten Kostenkontrolle Planung, Steuerung und Kontrolle eines Projektes Projektaufgaben und Abgrenzungskriterien Koordinierung einer Projektgruppe Das zyklische Vorgehensmodell bei der Projekt...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Neuromarketing: Das Zusammenführen von Marketing und Wissenschaft und die Auswirkungen auf die Praxis Warum ist Neuromarketing ein völlig neuer Zugang zum Verständnis von Entscheidungsprozessen bei Kunden und Mitarbeitern? Warum kaufen wir, was wir kaufen? Modernste Diagnosetechniken im Überblick We...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Geistesgegenwärtig und geschickt reagieren Auf aggressive Äußerungen reagieren Persönliche Angriffe professionell abwehren Gelassenheit und Souveränität in unangenehmen Situationen Nicht auf alles antworten müssen Nein sagen können Nie wieder sprachlos sein An der inneren Einstellung arbeiten Gut vo...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Wie steigere ich meine eigene Kreativität? Wie erkenne ich mein Kreativitätspotential? Kreativität durch BRAIN-STORMING und BRAIN-WRITING Wie setze ich die „Mind-Mapping-Methode“ zur Kreativitässteigerung ein? Synektik und Bionik Der morphologische Kasten Die Reizwortmethode Welche Bedeutung hat das...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Was heißt Kundenorientierung? 5 wichtige Prinzipien zur Kundenorientierung Wie erreiche ich eine größere Kundenorientierung? Was versteht man unter Beziehungsmanagement? Wie lerne ich den Kunden besser kennen? Welche Motive haben meine Kunden? Was wünschen meine wichtigsten Kunden? Wie verwirkliche ...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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Warum leisten Menschen mit großer Zuversicht wesentlich mehr und setzten sich höhere Ziele? Die Grundlage der emotionalen Intelligenz: die Fähigkeit, andere zu verstehen Empathie: die Fähigkeit, zu wissen, was andere fühlen Wie lässt sich die Gefühlslage anderer Menschen schnell erkennen? Wie können...Nächster Termin: Termin: auf Anfrage
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