Nächster Termin: 23.11.2020
Dauer: 3 Tage
Ort: Düsseldorf
Preis: 3.034,50 EURAnbieter: Euroforum Deutschland GmbH

Nächster Termin: 10.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Düsseldorf
Preis: 2.439,50 EURAnbieter: Euroforum Deutschland GmbH

Nächster Termin: 10.11.2020
Dauer: 3 Tage
Ort: Düsseldorf
Preis: 2.975,00 EURAnbieter: Euroforum Deutschland GmbH

* Bedeutung von Reklamationen und Beschwerden - Wie sich Beschwerden und Reklamationen unterscheiden - emotionale und rationale Aspekte - Warum sich Kunden beschweren - typische Ursachen - Was Ihre Kunden im Reklamationsfall erwarten - Beschwerden vermeiden oder stimulieren? - Warum Beschwerden (mei...Nächster Termin: 12.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Kommunikative Grundlagen - Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation - Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung - Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf - Bedürfnisse ansprechen, motivieren, Nutzen vermitteln * Gespräche führen:...Nächster Termin: 05.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.210,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Klarheit über das Preisgespräch - Was genau ist der richtige Preis? - Warum zu teuer das Natürlichste auf der Welt ist - Der Einkäufer - das unbekannte Wesen - Die Klassiker der Einkäufer und warum sie funktionieren - Was dürfen und was müssen wir im Preisgespräch? - Der größte Feind des Verkäufer...Nächster Termin: 17.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.270,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Betriebswirtschaftliche Grundlagen - Unternehmensziele und wirtschaftliche Entscheidungen - Denkweise und Sprache der Betriebswirte - Zentrale wirtschaftliche Grundbegriffe * Kosten- und Erlösrechnung - Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung - Vollkosten- und Teilkostenrechnung - Ka...Nächster Termin: 11.11.2020
Dauer: 3 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.490,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Verordnung (EU) 2019/ über die Transparenz und Nachhaltigkeit der EU-Risikobewertung im Bereich der Lebensmittelkette - Neue Transparenzpflichten und ihre Praxisbedeutung - Änderungen bei den Zulassungsverfahren für neuartige und genetisch veränderte Lebensmittel, Zusatzstoffe, Aromen und Enzyme L...Nächster Termin: 27.11.2020
Dauer: 1 Tag
Ort: Wuppertal
Preis: 640,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Grundlagen sympathischer und überzeugender Kommunikation - Wie gelingt es, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und zu erhalten? - Steigerung der Ausdrucksfähigkeit durch Wortwahl und Sprechqualität - Die wichtigsten Elemente der Gesprächsführung - Richtiges Zuhören und richtige Fragetechnik - Wie...Nächster Termin: 05.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.

* Geschäftsprozesse im Unternehmen - Von der Funktions- zur Prozessorganisation - Bedeutung einer prozessorientierten Organisation - Phasen und Elemente des Prozessmanagements - Prozessmanagement-Philosophien: KVP, Business Reengineering etc. * Geschäftsprozesse analysieren - Einzelbausteine von Ges...Nächster Termin: 04.11.2020
Dauer: 2 Tage
Ort: Wuppertal
Preis: 1.240,00 Euro MwSt. befreitAnbieter: Technische Akademie Wuppertal e. V.