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Weiterbildung: Kompetent in Konfliktsituationen

 

Kompetent in Konfliktsituationen


Anbieter:
BME Akademie GmbH
 
Weitere Informationen zu diesem Seminar

Details:
Zielsetzung:
Konflikte begegnen uns überall im Arbeitsalltag, das ist normal, denn viele Gespräche bergen Konfliktstoffe: Lieferantentreffen, Fachabteilungsdiskussionen, Abteilungs- und Teammeetings oder Gespräche zwischen den einzelnen Hierarchiestufen. Doch Konflikte sind oft notwendig, denn sie bringen uns auch Informationen und klären Positionen. Allerdings geht es dabei nicht immer fair zu. Manche Besprechung, Diskussion oder Gespräch droht dann zu eskalieren. Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten konstruktiv umzugehen. Sie erfahren, wie und warum Konflikte entstehen, wie Sie diese analysieren und dann Konfliktlösungen erarbeiten können. Ziel ist es, Ihre persönliche Sicherheit zu stärken, innere Barrieren abzubauen sowie durch eine konfliktfreie Kommunikation Werte zu schaffen und damit zu einer höheren Wert-Schöpfung zu gelangen.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte sowie Einkäufer und Projektverantwortliche, die in Verhandlungen und allen Kommunikationen Konflikte erkennen und diese kompetent lösen wollen.
  
Inhalt:
• Grundlagen zur Konfliktbearbeitung • Konflikte analysieren • Konflikte und Emotionen • Strategien zur Konfliktlösung • Kommunikationstechniken • Konflikte in Verhandlungen • Interkulturelle Konflikte • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen • Umgang mit Aggressionen • Selbstwerte steigern
Methode:
Kurzreferate, Einzel- und Gruppenarbeiten, Filmbeispiele, Gesprächsübungen (wenn gewünscht mit Videoanalyse), Selbstreflexionen
Trainer/Referent:
Bernd Sehnert
Seminartyp/en:
Offenes Training
Kategorien:
Kommunikation
Konfliktmanagement
Persönlichkeitsentwicklung
 

Termine:
05.10.20 - 06.10.20 Kassel    1.779,05 EUR inkl. MwSt. 2 Tage
Kontakt/Seminaranfrage Katalog

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Letzte Aktualisierung: 07.07.2020
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