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Weiterbildung: Das Konfliktmanagement als Aufgabe der Personalführung

 

Das Konfliktmanagement als Aufgabe der Personalführung


 
Weitere Informationen zu diesem Seminar

Details:
Zielsetzung:
Übereinstimmend wird das Management von Konflikten als eine der unangenehmsten Aufgaben bei der Personalführung gewertet. Der hierfür wohl beliebteste Vermeidungs-Mechanismus zeigt sich, neben „gezieltem Wegschauen“, vor allem im Bagatellisieren bzw. „Weg-Reden“ von längst erkannten Konfliktpotenzialen. Nicht selten entwickeln aber solche Konfliktherde eine nicht mehr kontrollierbare Eigendynamik. Im Seminar wechseln Theorie-Blöcke und Praxis-Blöcke miteinander ab. In den handlungsrelevanten Trainingseinheiten sollen die Teilnehmer an Sicherheit gewinnen, ihre sozialen und kommunikativen Fähigkeiten auch in Konfliktsituationen professionell einzusetzen.
Zielgruppe:
Zielgruppe: Führungskräfte und Personalverantwortliche aus Verwaltung und Unternehmen, Mitglieder von Personalvertretungen
Schwierigkeitsgrad:
Training für Fortgeschrittene
  
Beschreibung:
Inhalt:
Schwerpunkte:
Die unterschiedlichen Konfliktarten in Erscheinungsform und Wirkungsweisen und die Befähigung, sie in ihrer Struktur und Dynamik sicher zu unterscheiden
Die unterschiedlichen Konfliktmodelle, Konfliktabläufe und Konfliktlösungsansätze und die Entwicklung der Fähigkeit, konkrete Handlungskonzepte zu realisieren
Möglichkeiten, die unterschiedlichen offenen wie verdeckten Interessen der Konfliktparteien in einer Konfliktanalyse zu ermitteln, zu gewichten und angemessen zu würdigen
Das Konfliktgespräch als differenziertes Instrument zur Erleichterung der Personalführung
Trainieren praktisch relevanter Konfliktbearbeitungstechniken
Methode:
(Online-)Vortrag unter Beteiligung der Teilnehmer/innen
Abschlussart:
Zertifikat
Max. Teilnehmer:
30
Bemerkung:
https://www.kbw.de/-/FKB050
Seminartyp/en:
Offenes Training
Live Training Live Seminar
behindertengerechtes Seminar:
ja
Kategorien:
Kommunikation
 
Qualitätsmerkmale:
AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung)
 

Termine:
16.12.21 - 17.12.21 Berlin    445,00 EUR MwSt. befreit 2 Tage
Kontakt/Seminaranfrage Katalog

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Letzte Aktualisierung: 16.10.2021
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