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Weiterbildung: Spezialtraining Tourismus Reisebüro Vollzeit

 

Spezialtraining Tourismus Reisebüro Vollzeit


 
Weitere Informationen zu diesem Seminar

Details:
Zielsetzung:
Spezialtraining Tourismus ABSCHLuSS / ZeRTIFIKAT / ZeuGNIS Zertifikat der DIDACT Tourismusakademie Integrierte Zertifikate der DIDACT Tourismusakademie • CRS-Systeme • Reiseleitung
Zielgruppe:
• Berufsrückkehrer/-innen mit touristischem Hintergrund • Personenkreis mit Migrantenhintergrund / ausländischem Studienabschluss / Reiseerfahrung • Personenkreis mit Schnittstellen zum Tourismus, z.B. Gastronomie, Hotellerie, Mitarbeiter/-innen bei Verkehrsträgern wie Bahn, Schiff, Flug, Bus • Quereinsteiger aus anderen Berufen mit Interesse an touristischen Tätigkeiten
  
Inhalt:
Reisegeografie (mODuL 1 uND mODuL 2) Wir vermitteln Ihnen fundierte Kenntnisse von 24 Ländern und Destinationen, als einen besonderen Schwerpunkt: Flusskreuzfahrten Donau/ Wellness deutsche Ostsee/ Musical Reisen Deutschland/ Österreich und Salzburg/ Wintersport Österreich/ Toskana/ Gardasee/ Mallorca/ Türkei/ Kreuzfahrten östliches und westliches Mittelmeer/ Griechenland/ Spanien/ Ägypten/ Sizilien/ Cote d`Azur & Provence/ Kanarische Inseln/ Thailand/ Asiatische Metropolen/ Dubai/ Karibik/ Südafrika/ Westen der USA einschließlich N.Y./ Brasilien/Yucatan Modul 1 Reiserecht und Beschwerdemanagement • Grundlagen • Unterschiede Vermittlung / Veranstaltung • Inhalte, AGBs • Stornierungen und Stornokosten, Umbuchungen, Minderungen • Frankfurter Tabelle • EU-Fluggastrecht • Rechte Fernbusreisende, Schiffsreisende, Bahnreisende • Zollrechtliche Bestimmungen Sabre / Merlin – Training • Pflichtfelder • PNR-Navigation • PNR-Optionale Felder • Weitere Funktionen • Queue Management • Spektra • Fare Quote & Rule Display • Pricing / Tarife • Sonstiges • Ticketauserstellung • Manueller Tarifaufbau • Air Extras / Zusatzleistungen • Berichte und sonstige Eingaben • Mietwagen • Hotel • Sonstiges: Dekodieren, Kodieren, Blättern, Taschenrechner, Kalender ONLINe Tourismus • Flugplan München • Zielgebiets-Schulungen online • Dynamic Packaging • Anbieter Pauschalreisen • Super-Last-Minute • Lowcost Carrier ab Süddeutschland • Buchung nur-Hotel mit Verpflegungsleistung • Buchung Transfer Flughafen-Hotel • Preisvergleichssystem Mietwagen / Pauschalreisen • Portal Sonnenklar, tiscover, trivago • Online Angebote für Touristiker • Onlineschulungsprogramm für Kreuzfahrten und Städtereisen • Verbände und Organisationen Verkaufsschulung • Grundlagen • Telefonverkauf • Verkaufsgespräche • Konfliktmanagement Modul 2 CRS-INTeNSIV-TRAINING AmADeuS by DIDACT Die Amadeus Germany GmbH ist das führende Software-Unter- nehmen für IT-Lösungen für die Reise- und Tourismusbranche in Deutschland. Außerdem betreibt AMADEUS ein reisebezogenes Produkt- und Serviceportal protevo.de. AMADEUS liefert Produkte für den Verkauf von touristischen Leistungen aller Art. Dazu werden verschiedene Absatzkanäle wie Reisebüros, Call-Center, Kartenvorverkaufsstellen oder das Internet genutzt. Nach Angaben von AMADEUS arbeiten 85% aller Reisebüros in Deutschland mit den Systemen von AMADEUS Germany.
Methode:
Dauer: Vollzeit: 720 UE, ca. 6 Monate (45 UE pro Woche; 9 UE pro Tag) inkl. 6 Wochen Praktikum Montag bis Freitag 8:15 bis 16:15 Uhr Pausenregelung: 15 Min. nach jeder Doppelstunde, 30 Min. Mittagspause Förderung nach SGB III / II möglich
Abschlussart:
Zeugnis
Bemerkung:
DiDAcT steht ein breites Netzwerk an Firmen, organi- sationen und unternehmen zur Verfügung, das laufend erweitert wird. Wir vermitteln Praktikumsplätze u
Seminartyp/en:
Inhouse Training Inhouse Seminar
Förderung:
Förderung nach SGB III / II möglich
Kategorien:
Englisch
Kundenbindung
Reisekostenabrechnung
 

Termine, Ort und Preis auf Anfrage
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Letzte Aktualisierung: 17.11.2018
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