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Weiterbildung: Tourismus Reiseleitung Vollzeit

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Tourismus Reiseleitung Vollzeit


Anbieter:
DIDACT kaufmännische Berufsbildung GmbH

Details:
Zielsetzung:
Kurzausbildung zum Reiseleiter
Zielgruppe:
Interessierte aus dem touristischen Umfeld
  
Voraussetzung:
keine
Inhalt:
Bedeutung des Reiseleiters Voraussetzungen und notwendige Kenntnisse, Aufgaben der Reiseleitung, Gästebetreuung, Fähigkeiten und Qualifikationen, Reiseleiterarten, Gäste- und Veranstaltungserwartungen an die Reiseleitung Gruppenpsychologie Umgang mit verschiedenen Kundentypen, Erfüllung von Kundenerwartungen, gruppendynamische Prozesse und ihre Auswirkungen auf die Praxis, Verhalten in Konfliktsituationen, soziale Kompetenzen Verhalten in Notfällen Rhetorik, Methodik, Didaktik Selbstsicherheit und Rhetorik, erfolgreiche Wissensvermittlung und Gesprächsführung, Moderationstechniken, Videoanalyse, Kommunikation mit dem Veranstalter, Informationen während der Reise Reiserecht Reklamationsbehandlung rechtliche Rahmenbedingungen und ihre Auswirkungen auf die Reiseleitung/Gästebetreuung soziale Sicherungssysteme für Reiseleiter Reiseleitung in der Praxis Vorbereitung, Organisation und inhaltliche Durchführung einer Studienreise Kalkulation Durchführung und Verkauf von Ausflügen und Führungen Check-In am Flughafen Busreiseleitung in der Praxis Praktische Übungen am Beispiel Stadtführungen (im Seminar integriert) Vorbereitung einer Reiseleitung Informationsquellen Konzepte, Hand-Outs, Literaturauswahl, länderkundliches Wissen für Reiseleiter/-innen Jobbörse Stellenangebote Einsatzmöglichkeiten Vermittlung Zusätzliche buchbare Lehrgänge *) Tourismus-Englisch Tourismus-Spanisch Durchführung von einwöchigen Studienreisen *) Zusätzliche Gebühr, gesonderte Terminvereinbarung
Methode:
Präsenz-Unterricht 4 Tage
Abschlussart:
Interne Pruefung
Seminartyp/en:
Inhouse Training Inhouse Seminar
Offenes Training
Studium / Ausbildung
Förderung:
nein
Kategorien:
Präsentation
Rhetorik
Sonstige Marketing, Werbung und PR
 



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Letzte Aktualisierung: 15.10.2019
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