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Weiterbildung: Online-Kundengespräche: Präsenz zeigen, ohne vor Ort zu sein!

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Online-Kundengespräche: Präsenz zeigen, ohne vor Ort zu sein!


Anbieter:
FFF Forum für Führungskräfte

Details:
Zielgruppe:
Vertriebsleiter/-innen, Verkaufsleitung, Vertriebler im Innen- und Außendienst, Mitarbeiter aus dem Kundenservice, Vertriebsmanager, Key Account Manager/innen
Schwierigkeitsgrad:
Training für Einsteiger und Fortgeschrittene
  
Inhalt:
Verkäufer müssen mittlerweile auch online eine Top-Performance liefern. In diesem interaktiven Seminar lernen Sie Kundengespräche online zu führen und zu gestalten. Sie erhalten Techniken, um bei Online-Kundengesprächen professionell zu agieren und wissen, worauf Sie achten müssen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche vom Einstieg bis zum Ziel und strahlen dabei Sicherheit aus. Sie reagieren flexibel auf aktuelle Fragestellungen und Herausforderungen und lernen außerdem, Produkte sowie Dienst- und Beratungsleistungen gezielt, einfach und schnell zu positionieren. - Zoom und MS Teams: Funktionen und hilfreiche Tipps - Die Einladung: Von der Erstellung bis zum Versenden - Optimale Vor -und Nachbereitung des Kundenkontaktes - Klarer Gesprächsablauf und Gesprächsführung - Gekonnte Produktpräsentation: Nutzen und Kernaussagen - Auftritt, Wirkung und Rhetorik bei Online-Gesprächen - Transfer in den Berufsalltag mit Micro-Gesprächseinheiten
Trainer/Referent:
Helga Steiner ist eine erfahrene Trainerin und Wirtschafts- & Organisationsberaterin, die Strategien für Marketing & Vertrieb entwickelt sowie Teambuilding, Organisationsentwicklung und Management Development unterstützt. Ihre praxisorientierten Workshops beinhalten zahlreiche Tools, um die Umsetzung im beruflichen Alltag zu garantieren.
Seminartyp/en:
Offenes Training
Kategorien:
Beratungsgespräche
Kommunikation
Sonstige Vertrieb und Verkaufstraining
 


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Letzte Aktualisierung: 05.10.2022
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